Für alle nutzbar
Erklärung zur Barrierefreiheit
Pflegeberatung erreicht oft Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen, Zittern in den Händen oder wenig Technikerfahrung. Deshalb ist Barrierefreiheit für uns kein Zusatz, sondern Teil des Produkts.
Wir möchten diese Website möglichst barrierearm anbieten und verbessern sie fortlaufend. Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand unserer internen Prüfung; sie ist keine Bestätigung einer vollständigen WCAG- oder BFSG-Konformität.
Woran wir arbeiten – aktueller Stand
- Grundschriftgröße 18 Pixel und ein Umschalter für größere Schrift auf jeder Seite
- Ziel sind Kontrastverhältnisse von mindestens 4,5:1 für Text und 3:1 für Bedienelemente; die zentralen Seiten und Formulare haben wir dahingehend geprüft, einzelne Bereiche stehen noch aus
- Tastaturbedienung mit sichtbarem Fokusrahmen – für die Hauptwege (Terminbuchung, Antrags-Check, Kontakt) automatisiert getestet, weitere Seiten prüfen wir laufend
- Sprunglink „Zum Inhalt", semantische Überschriftenstruktur und Landmarks
- Beschriftete Formularfelder, Fehlermeldungen im Klartext statt nur in Rot
- Tap-Ziele von mindestens 44 × 44 Pixel auf Mobilgeräten
- Reduzierte Bewegung, wenn im Betriebssystem „Bewegung reduzieren" aktiv ist
- Alternativtexte für informative Bilder, dekorative Grafiken bleiben ausgeblendet – wir korrigieren gemeldete oder selbst gefundene Lücken fortlaufend
- Verständliche Sprache: kurze Sätze, erklärte Fachbegriffe, klare Handlungsschritte
Bekannte Einschränkungen
- Einzelne PDF-Downloads im Wissensportal sind noch nicht vollständig getaggt. Wir stellen die Inhalte auf Anfrage in einem barrierefreien Format bereit.
- Videos sind untertitelt; Audiodeskriptionen ergänzen wir schrittweise.
- Einzelne Bilder und Bedienelemente außerhalb der Hauptwege sind noch nicht abschließend auf Alternativtext und Kontrast geprüft.
- Die Antworten des KI-Pflegeberaters werden automatisch erzeugt; wir prüfen laufend, dass Struktur und Vorlesbarkeit erhalten bleiben.
Barriere melden
Sie stoßen auf eine Hürde oder benötigen einen Inhalt in einem anderen Format? Melden Sie sich – wir antworten innerhalb von fünf Werktagen und schaffen eine Lösung.
Diese Erklärung wurde zuletzt im Juli 2026 durch eine interne Prüfung erstellt (Rechtsstand: Juli 2026). Alle Angaben erfolgen nach bestem Wissen. Gesetzliche Änderungen sowie Vorgaben der Pflegekassen können jederzeit Anpassungen erforderlich machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.