Pflegeberatung in Nordrhein-Westfalen — Stadt für Stadt.
Den gesetzlichen Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI übernehmen wir in ganz NRW – alles Grundsätzliche zur § 37.3 Pflegeberatung in NRW finden Sie auf der Startseite. Wählen Sie hier Ihre Stadt — dort finden Sie die örtlichen Hinweise, passende Ratgeber und den direkten Weg zum Termin.
- Kostenfrei über die Pflegekasse
- Ohne App und ohne Konto
Nordrhein-Westfalen
Wir sind in ganz NRW für Sie da.
Ob im Norden, im Rheinland oder im Süden des Landes: Den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI führen wir in ganz Nordrhein-Westfalen durch — per Videotermin oder als Hausbesuch bei Ihnen zu Hause.
Region auswählen und passende Infos sehen:
Ganz NRW — ohne Einschränkung auf einzelne Städte.
Städte mit eigener Beratungsseite (33)
Hausbesuche sind nach Terminvereinbarung und Verfügbarkeitsprüfung in ganz Nordrhein-Westfalen möglich. Videotermine sind unabhängig vom Wohnort möglich, sobald die Voraussetzungen erfüllt sind.
Ruhrgebiet
- Beratungseinsatz BochumFälligkeit und Nachweis prüfen: Das sollten Pflegegeldbeziehende vor dem Beratungseinsatz wissen.
- Beratungseinsatz BottropDiese Unterlagen und Angaben sollten Sie für den Beratungseinsatz bereithalten.
- Beratungseinsatz Castrop-RauxelPflegegrad und Beratungsrhythmus: Wann der nächste Beratungseinsatz ansteht.
- Beratungseinsatz DorstenVideo oder Hausbesuch: Voraussetzungen und Ablauf beider Beratungsformen im Vergleich.
- Beratungseinsatz DortmundTermin-Checkliste: Pflegegrad, Pflegekasse, Hilfsmittel und eigene Fragen vorbereiten.
- Beratungseinsatz DuisburgVideoberatung ohne App: Technik prüfen und sicher am Beratungstermin teilnehmen.
- Beratungseinsatz EssenFristen verstehen, Beratungsform wählen und den passenden Termin buchen.
- Beratungseinsatz GelsenkirchenPflegegeld und Pflegesachleistung: Was im Beratungsgespräch geklärt werden kann.
- Beratungseinsatz GladbeckErinnerung erhalten oder Frist versäumt? So gehen Sie beim Nachholen geordnet vor.
- Beratungseinsatz HagenZwischen Tälern und Höhenlagen: Beratung per Video oder als Hausbesuch auf Anfrage.
- Beratungseinsatz HattingenHilfsmittel und Wohnumfeld: Welche Verbesserungen Sie im Termin ansprechen können.
- Beratungseinsatz HerneAngehörige einbeziehen: Beratung gemeinsam vorbereiten und Aufgaben abstimmen.
- Beratungseinsatz HertenEntlastungsleistungen einordnen und passende Unterstützung im Alltag besprechen.
- Beratungseinsatz MarlPflegegeld im Kreis Recklinghausen: Beratung per Video oder zu Hause auf Anfrage.
- Beratungseinsatz Mülheim an der RuhrPflegegeld und Pflegedienst kombinieren: Wichtige Fragen für den Beratungstermin.
- Beratungseinsatz OberhausenNachweis fehlt? Unterlagen prüfen und den Beratungseinsatz nachvollziehbar nachholen.
- Beratungseinsatz RecklinghausenNach Krankenhaus oder Reha: Die Versorgung zu Hause strukturiert besprechen.
- Beratungseinsatz WittenPflege in der Familie aufteilen und offene Fragen gemeinsam für den Termin sammeln.
Passend zum Beratungseinsatz im Ruhrgebiet
Niederrhein
- Beratungseinsatz DinslakenWenn Partnerinnen oder Partner pflegen: Entlastung und Hilfsmittel gezielt besprechen.
- Beratungseinsatz KrefeldFrist, Video-Voraussetzungen und Buchungsablauf kompakt erklärt.
- Beratungseinsatz MoersVideotermin oder Hausbesuch: Welche Beratungsform zu Ihrer Situation passt.
- Beratungseinsatz NeussAngehörige an verschiedenen Orten in die Vorbereitung und Beratung einbeziehen.
- Beratungseinsatz WeselVideoberatung vorbereiten: Technik, Unterlagen und teilnehmende Personen im Überblick.
Passend zum Beratungseinsatz im Niederrhein
Rheinland und Bergisches Land
- Beratungseinsatz AachenEntfernt lebende Angehörige in die Vorbereitung und den Videotermin einbeziehen.
- Beratungseinsatz DürenFrist prüfen und Beratung buchen: Der Ablauf von der Anfrage bis zum Nachweis.
- Beratungseinsatz DüsseldorfBeratung mit Beruf und Pflegealltag vereinbaren: kompakt und planbar vorbereiten.
- Beratungseinsatz KölnMehrere Angehörige koordinieren und gemeinsam am Videotermin teilnehmen.
- Beratungseinsatz LeverkusenBeratungsrhythmus nach Pflegegrad verstehen und den nächsten Termin einplanen.
- Beratungseinsatz MönchengladbachPflegesituation strukturiert erfassen und die wichtigsten Fragen vorbereiten.
- Beratungseinsatz RatingenVideotermin ohne App: flexibel teilnehmen und Angehörige dazuschalten.
- Beratungseinsatz SolingenHilfsmittel, Wohnumfeld und Entlastung im Beratungsgespräch konkret ansprechen.
- Beratungseinsatz VelbertHausbesuch oder Video: Voraussetzungen prüfen und passende Beratungsform wählen.
- Beratungseinsatz WuppertalSturzrisiken und Wohnraumanpassung als konkrete Themen für den Termin vorbereiten.
Passend zum Beratungseinsatz im Rheinland und Bergisches Land
Was in jeder Stadt gleich gilt
- Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die Pflegegeld beziehen, rufen den Beratungseinsatz einmal pro Halbjahr ab. Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich freiwillig einmal pro Vierteljahr eine Beratung möglich. Bei Pflegegrad 1 besteht keine Pflicht; die Beratung kann freiwillig einmal pro Halbjahr genutzt werden.
- Die erstmalige Beratung muss in der eigenen Häuslichkeit stattfinden.
- Bis einschließlich 31.03.2027 kann auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen.
Fachlich geprüft am 20.08.2026 · § 37 SGB XI (gesetze-im-internet.de)
Persönliche Beratung in ganz NRW anfragen
Starten Sie jetzt mit Ihren Angaben: Pflegegrad, Wunschtermin und Kontaktdaten. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung mit allen nächsten Schritten — als Videoberatung oder Hausbesuch.
- Videotermin meist innerhalb weniger Tage
- Hausbesuche sind nach Terminvereinbarung und Verfügbarkeitsprüfung in ganz Nordrhein-Westfalen möglich.
- Beratung in ganz Nordrhein-Westfalen
Transparent: Datenschutz und Antwortzeiten
Sie sollen vorher wissen, was mit Ihren Angaben passiert und wann Sie von uns hören. Deshalb legen wir beides offen.
Nur das Nötigste wird erfragt
Für den Rückruf genügen Name und Telefonnummer. Angaben zu Diagnosen oder Gesundheitszustand besprechen wir persönlich und nicht über ein Formular.
Verschlüsselte, datensparsame Verarbeitung
Wir verarbeiten nur die Daten, die für Ihr Anliegen nötig sind, und übertragen sie verschlüsselt. Einzelheiten zu Hosting, Videodienst, Empfängern und möglichen Drittlandübermittlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Klare Löschfristen
Kontaktanfragen löschen wir nach 180 Tagen, Termindaten nach 24 Monaten. Sie können jederzeit Auskunft oder Löschung verlangen.
- Rückruf nach Anfrage
- meist am selben WerktagAnfragen bis 16 Uhr beantworten wir in der Regel noch am gleichen Werktag, spätestens am nächsten.
- Freier Videotermin
- oft innerhalb weniger TageVerfügbare Zeiten sehen Sie direkt im Terminkalender — ohne Warteschleife.
- Nachweis für die Pflegekasse
- innerhalb von 3 WerktagenNach dem Beratungseinsatz erstellen wir den Nachweis und senden ihn an Ihre Pflegekasse.
Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Was Sie von uns erwarten dürfen
Pflege ist eine persönliche Situation. Diese Punkte gelten bei jedem Termin — per Video wie beim Hausbesuch.
- Sie müssen nichts vorbereiten. Halten Sie nur den Pflegegradbescheid bereit, falls er griffbereit ist.
- Angehörige, Betreuende oder Bevollmächtigte dürfen jederzeit dabei sein — vor Ort oder zugeschaltet.
- Sie entscheiden über jeden Schritt. Ein Termin verpflichtet Sie zu nichts und kostet Sie nichts.
- Wenn Video nicht passt, sagen Sie es einfach: Wir wechseln unkompliziert auf einen Hausbesuch.
- Wir sprechen in Alltagssprache. Fragen Sie jederzeit nach, wenn etwas unklar bleibt.