Pflegegeld jetzt sichern. Den gesetzlichen Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 bequem per Video erledigen.
Erhalten Sie Ihr Pflegegeld ohne Unterbrechung. Unsere erfahrenen Pflegeberater führen den gesetzlich vorgeschriebenen Beratungseinsatz bequem per Videoberatung durch. Wir übernehmen anschließend die komplette Dokumentation und die Meldung an Ihre Pflegekasse.
- Pflegegeld bleibt gesichert
- Bequem von Zuhause per Video
- Wir übernehmen den gesamten Papierkram
- Online von Zuhause
- Datenschutzkonforme Beratung
- Examinierte Pflegeberater
- Einfach Termin buchen
Nächster freier Termin
Videoberatung · 30–45 Min.
Bestätigung und Videolink sofort per E-Mail
Pflegegeld sichern
Führen Sie Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Beratungseinsatz rechtzeitig durch. Andernfalls kann die Pflegekasse Ihr Pflegegeld kürzen oder aussetzen.
- Der Beratungseinsatz ist gesetzlich vorgeschrieben, wenn Pflegegeld bezogen wird.
- Wird ein vorgeschriebener Beratungseinsatz nicht durchgeführt, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen oder einstellen.
- Ein rechtzeitiger Termin genügt — wir übernehmen die Dokumentation für Sie.
Der Beratungseinsatz
Was § 37 Abs. 3 SGB XI für Sie bedeutet
Kurz, verständlich und ohne Paragrafendschungel: die vier Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Was ist der Beratungseinsatz?
Ein gesetzlich vorgeschriebenes Beratungsgespräch nach § 37 Abs. 3 SGB XI. Eine Pflegefachkraft bespricht die häusliche Pflegesituation, gibt praktische Hinweise und dokumentiert das Gespräch für die Pflegekasse.
Wer ist verpflichtet?
Die Pflicht besteht für Bezieherinnen und Bezieher von Pflegegeld mit Pflegegrad 2 bis 5. Bei Kombinationsleistung besteht nach den aktuellen Richtlinien keine Nachweispflicht. Wer die Pflege vollständig über einen Pflegedienst (reine Sachleistung) organisiert, ist ebenfalls nicht verpflichtet.
Wie oft ist er fällig?
Bei Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich — also zweimal im Jahr. Bei Pflegegrad 1 besteht keine Pflicht; die Beratung kann aber freiwillig halbjährlich abgerufen werden.
Geht das per Video?
Die erste Beratung muss in der eigenen Häuslichkeit stattfinden. Bis zum 31.03.2027 kann danach jede zweite Beratung per Video erfolgen. Maßgeblich bleiben die Vorgaben Ihrer Pflegekasse.
Die Intervalle richten sich nach Ihrer Versorgungssituation
Ob und wie oft ein Beratungseinsatz nachzuweisen ist, hängt davon ab, wie die Pflege zu Hause organisiert ist — und nicht allein vom Pflegegrad. Verpflichtend ist der Nachweis beim Bezug von Pflegegeld sowie bei Kombinationsleistung.
- Pflegegrad 1Keine Pflicht
Freiwillig halbjährlich möglich — auf Wunsch und auf Kosten der Pflegekasse.
- Pflegegrad 2 und 3Halbjährlich
Zwei Beratungseinsätze pro Jahr, wenn Pflegegeld oder Kombinationsleistung bezogen wird.
- Pflegegrad 4 und 5Halbjährlich
Ebenfalls zwei Beratungseinsätze pro Jahr — davon darf einer per Videoberatung erfolgen.
- Nur PflegesachleistungKein Pflichteinsatz
Wird die Pflege vollständig durch einen Pflegedienst erbracht, entfällt die Nachweispflicht.
Hinweis: Maßgeblich sind immer die Angaben Ihrer Pflegekasse. Sind Sie unsicher, wann Ihr nächster Beratungseinsatz fällig ist, klären wir das im Termin gemeinsam — oder Sie fragen jederzeit den KI-Pflegeberater.
Videoberatung
Der gesetzliche Beratungseinsatz — digital und persönlich
Sie sprechen mit einem echten Menschen: einer examinierten Pflegefachkraft, die Ihre Situation versteht und Ihnen konkret weiterhilft.
- Kein Warten auf einen Hausbesuch — Termine oft innerhalb weniger Tage
- Keine fremde Person in der Wohnung, Beratung im vertrauten Umfeld
- Angehörige können ortsunabhängig dazugeschaltet werden
- Ruhiges Gespräch mit Zeit für Ihre Fragen — ohne Zeitdruck
- Technisch einfach: Link anklicken, keine Installation, keine Anmeldung
- Funktioniert auf Smartphone, Tablet und Computer — ohne App und ohne Konto.
So läuft es ab
In vier Schritten zum erledigten Beratungseinsatz
- 01
Termin online buchen
Wunschtermin in wenigen Klicks wählen. Sie erhalten sofort eine Bestätigung mit dem Videolink.
- 02
Videoberatung führen
Persönliches Gespräch mit einer examinierten Pflegefachkraft — zur Pflegesituation, zu Entlastung und Leistungen.
- 03
Beratung wird dokumentiert
Die Inhalte des Beratungseinsatzes werden nach den gesetzlichen Vorgaben dokumentiert.
- 04
Nachweis wird bereitgestellt
Der Nachweis über den Beratungseinsatz wird entsprechend der geltenden Abläufe bereitgestellt.
Termin online buchen — in unter zwei Minuten
Wunschtermin wählen, Bestätigung und Videolink kommen sofort per E-Mail. Ohne Konto, ohne Warteschleife.
LUKAS KI-PflegeberaterFrag den Lukas-Pflegeberater!
Kein gewöhnlicher Chatbot, sondern ein digitaler Pflegeexperte. Schreiben oder sprechen Sie — zu Pflege, Pflegegraden, Leistungen und zum Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
Variante 1
LUKAS per Chat
Stellen Sie Ihre Fragen schriftlich und erhalten Sie sofort verständliche Antworten.
Beispiel-Fragen
Variante 2
LUKAS per Telefon
Sprechen Sie direkt mit unserem KI-Pflegeberater und erhalten Sie rund um die Uhr verständliche Antworten auf Ihre Fragen rund um Pflege, Pflegegrade, Leistungen und Beratungseinsätze.
Direkt anrufen0201-89087898- 24/7 erreichbar — auch abends und am Wochenende
- Einfach sprechen, keine Tastenmenüs
- Auf Wunsch direkt zur Terminbuchung weitergeleitet
- Rund um die Uhr erreichbar
- Sofortige Antworten
- Verständlich erklärt
- Persönliche Beratung bei Bedarf
Allgemeine Orientierung, keine Rechts- oder medizinische Beratung im Einzelfall. Im Notfall wählen Sie 112. Ihr Gesprächsverlauf bleibt nur in Ihrem Browser.
Wie viel Geld steht Ihnen zu?
Viele Familien lassen jedes Jahr vierstellige Beträge liegen, weil sie ihre Ansprüche nicht kennen. Drei Angaben genügen — der Leistungsrechner zeigt sofort Ihr monatliches Budget, aufgeschlüsselt nach Pflegegeld, Sachleistung, Entlastungsbetrag und Jahresbudgets.
- Pflegegeld & Pflegesachleistung
- Entlastungsbetrag & Hilfsmittelpauschale
- Verhinderungs- und Kurzzeitpflege
- Ergebnis drucken oder als PDF sichern
Die Berechnung passiert vollständig in Ihrem Browser. Wir speichern keine Angaben zu Gesundheit oder Pflegegrad.
Unser Service
Wir kümmern uns um alles
Sie buchen einen Termin — den Rest organisieren wir. Vom Videolink über die Gesprächsvorbereitung bis zur Dokumentation für Ihre Pflegekasse.
Online-Videoberatung
Der Beratungseinsatz findet bei Ihnen zu Hause statt — ohne Anfahrt, ohne fremde Person in der Wohnung.
Flexible Terminbuchung
Wunschtermin online wählen, auch abends und samstags. Bestätigung und Videolink kommen sofort.
Erfahrene Pflegeberater
Examinierte Pflegefachkräfte mit Weiterbildung in der Pflegeberatung — keine Callcenter-Mitarbeitenden.
Unterstützung bei allen Fragen
Pflegegeld, Entlastungsbetrag, Hilfsmittel, Verhinderungspflege: Sie dürfen alles fragen — auch zwischendurch.
Wir übernehmen die Organisation
Terminvergabe, Erinnerung, Gesprächsvorbereitung und Dokumentation: Wir begleiten Sie durch den gesamten Ablauf.
Dokumentation inklusive
Die Inhalte werden nach den gesetzlichen Vorgaben dokumentiert und der Nachweis entsprechend bereitgestellt.
Ihr nächster Schritt
Pflegegeld jetzt sichern
Buchen Sie jetzt Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Beratungseinsatz bequem online. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Kostenfrei über Ihre Pflegekasse · Bestätigung und Videolink sofort per E-Mail
Ihre Vorteile
Warum Familien den Beratungseinsatz bei Lukas machen
Digital, wo es Zeit spart. Persönlich, wo es zählt.
Einfach online Termin buchen
In unter zwei Minuten gebucht — mit sofortiger Bestätigung, Videolink und Kalender-Eintrag.
Beratung bequem per Video
Der gesetzliche Beratungseinsatz von Zuhause aus, ohne Anfahrt und ohne Wartezeiten.
Examinierte Pflegeberater
Erfahrene Pflegefachkräfte, die Ihre Situation verstehen und konkret weiterhelfen.
Unterstützung bei den Unterlagen
Wir sagen Ihnen, was gebraucht wird, und übernehmen die Dokumentation des Beratungseinsatzes.
Pflegegeld sichern
Rechtzeitiger Beratungseinsatz — damit Ihre Pflegekasse das Pflegegeld nicht kürzt oder aussetzt.
Datenschutzkonforme Beratung
Verschlüsselte Videoverbindung, Verarbeitung in Deutschland und klare Löschfristen nach DSGVO.
Häufige Fragen
Antworten rund um den digitalen Beratungseinsatz
Ihre Frage ist nicht dabei? Der KI-Pflegeberater antwortet rund um die Uhr.
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