Beratungseinsatz § 37.3 in Velbert
Bei der Pflegeberatung 37.3 in Velbert sind die Wege zwischen Mitte, Langenberg und Neviges in der Höhenlage lang. Der Videotermin nimmt diesen Aufwand aus dem Beratungseinsatz heraus. Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die Pflegegeld beziehen, rufen den Beratungseinsatz einmal pro Halbjahr ab. Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich freiwillig einmal pro Vierteljahr eine Beratung möglich. Bei Pflegegrad 1 besteht keine Pflicht; die Beratung kann freiwillig einmal pro Halbjahr genutzt werden.
Pflegeberatung per Video oder als Hausbesuch — kostenfrei über Ihre Pflegekasse.
Velbert liegt in Höhenlage, die Wege zwischen Mitte, Langenberg und Neviges sind lang. Der Videotermin nimmt diesen Aufwand aus dem Beratungseinsatz heraus.
- Kostenfrei über die Pflegekasse
- Videotermine kurzfristig verfügbar
- Ohne App und ohne Konto
- Hausbesuch als Alternative
Kontakt für Velbert
- Beratung:
- 0201-89087898
- E-Mail:
- info@lukas-pflegeberatung.de
- Zeiten:
- Mo–Fr 8–18 Uhr
Telefonisch klären wir Fragen, Orientierung und Termine. Ein gewöhnliches Telefongespräch ist keine Videokonferenz und ersetzt den gesetzlichen Beratungseinsatz nicht.
Ist der Videotermin in Velbert für Sie möglich?
Drei Fragen entscheiden darüber, ob der Beratungseinsatz per Videokonferenz stattfinden darf. Beantworten Sie sie für sich — im Zweifel klären wir es am Telefon.
- Frage 1
Wird Pflegegeld bezogen (Pflegegrad 2 bis 5)?
Bei reiner Pflegesachleistung ist kein Nachweis nötig. Bei Pflegegrad 1 ist die Beratung freiwillig.
- Frage 2
Hat die erste Beratung bereits in der eigenen Häuslichkeit stattgefunden?
Die erstmalige Beratung muss in der eigenen Häuslichkeit stattfinden.
- Frage 3
War die letzte Beratung ein Hausbesuch?
Bis einschließlich 31.03.2027 kann auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen.
Voraussetzungen und Fristen
- Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die Pflegegeld beziehen, rufen den Beratungseinsatz einmal pro Halbjahr ab.
- Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich freiwillig einmal pro Vierteljahr eine Beratung möglich.
- Bei Pflegegrad 1 besteht keine Pflicht; die Beratung kann freiwillig einmal pro Halbjahr genutzt werden.
- Die erstmalige Beratung muss in der eigenen Häuslichkeit stattfinden.
- Bis einschließlich 31.03.2027 kann auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen.
Fachlich geprüft am 20.08.2026 · § 37 SGB XI (gesetze-im-internet.de)
Video oder Hausbesuch — welcher Weg passt?
Videoberatung (primärer Weg)
- Bis einschließlich 31.03.2027 kann auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen.
- Keine Anfahrt zum Videotermin. Verfügbare Termine sehen Sie im Buchungsprozess. Angehörige können sich von einem anderen Ort zuschalten.
Hausbesuch (Alternative)
- Für die erste Beratung sind wir bei Ihnen zu Hause in Velbert.
- Hausbesuche sind nach Terminvereinbarung und Verfügbarkeitsprüfung in ganz Nordrhein-Westfalen möglich.
Ablauf: von der Terminprüfung bis zum Nachweis
1. Terminprüfung
Wir prüfen gemeinsam, ob der Beratungseinsatz als Videotermin möglich ist oder als Hausbesuch stattfinden muss.
2. Beratung
Die Pflegeberaterin bespricht die Pflegesituation, Entlastungsmöglichkeiten und offene Leistungsansprüche.
3. Dokumentation
Die Ergebnisse werden im gesetzlich vorgesehenen Formular festgehalten und mit Ihnen abgestimmt.
4. Nachweis
Den Nachweis übermitteln wir auf Wunsch direkt an Ihre Pflegekasse. Die Abrechnung läuft ebenfalls über die Kasse.
Womit wir in Velbert helfen
Beratungseinsatz § 37 Abs. 3
Der gesetzlich vorgesehene Beratungseinsatz für Pflegegeld-Beziehende — per Videokonferenz, sobald die Voraussetzungen erfüllt sind.
Beratungseinsatz ansehenPflegegrad beantragen
Antrag, Vorbereitung auf den Termin des Medizinischen Dienstes und Begleitung bis zum Bescheid.
Antrag vorbereitenWiderspruch beim Bescheid
Pflegegrad zu niedrig? Wir prüfen den Bescheid und erstellen Ihr fristwahrendes Widerspruchsschreiben.
Widerspruch prüfenStadtteile in Velbert
Videotermine sind unabhängig vom Stadtteil möglich. Für den Hausbesuch nennen Sie uns einfach Ihre Adresse in Velbert.
- Velbert-Mitte
- Langenberg
- Neviges
- Birth
- Tönisheide
- Nordstadt
Pflegeberatung in Velbert: so erreichen Sie uns
In Velbert findet die Beratung entweder zu Hause oder über eine Videoverbindung statt.
Die erstmalige Beratung muss in der eigenen Häuslichkeit stattfinden. Bis einschließlich 31.03.2027 kann auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen. Für den Videotermin reicht ein Smartphone, Tablet oder Computer mit Kamera.
Hausbesuche sind nach Terminvereinbarung und Verfügbarkeitsprüfung in ganz Nordrhein-Westfalen möglich. Einen Besuch in Velbert vereinbaren wir telefonisch, sobald ein Termin frei ist.
Die regional zuständige AOK für Velbert ist die AOK Rheinland/Hamburg (Landesteil Rheinland). Bei welcher Pflegekasse Sie versichert sind, spielt für den Beratungseinsatz keine Rolle.
Für eine allgemeine, neutrale Pflegeberatung können Sie sich zusätzlich an einen Pflegestützpunkt wenden; Ihre Pflegekasse oder die Stadtverwaltung nennt Ihnen die zuständige Stelle.
Nächstgelegene Stadtseiten: Pflegeberatung Essen, Pflegeberatung Ratingen, Pflegeberatung Hattingen, Pflegeberatung Bochum.
Pflegeberatung 37.3 in Velbert: Wege in Höhenlage und Beratungseinsatz
In Velbert betrifft der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI alle Haushalte, die Pflegegeld beziehen und die Pflege ohne oder nur mit teilweiser Unterstützung eines Pflegedienstes organisieren. Er gilt für die Pflegegrade 2 bis 5.
Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die Pflegegeld beziehen, rufen den Beratungseinsatz einmal pro Halbjahr ab. Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich freiwillig einmal pro Vierteljahr eine Beratung möglich. Bei Pflegegrad 1 besteht keine Pflicht; die Beratung kann freiwillig einmal pro Halbjahr genutzt werden. Wurde der letzte Nachweis etwa im Februar erbracht, steht der nächste bei halbjährlichem Turnus im August an. Wir behalten die Frist im Blick und melden uns vorher.
Velbert liegt in Höhenlage, die Wege zwischen Velbert-Mitte, Langenberg und Neviges sind entsprechend lang. Für den Videotermin genügt ein Smartphone, Tablet oder Laptop mit Kamera — das spart gerade in Birth, Tönisheide oder der Nordstadt die Fahrt. Ist ein Hausbesuch der passendere Weg, stimmen wir ihn telefonisch ab.
Nützlich sind vorab: der Pflegegrad-Bescheid, Notizen zu Veränderungen im Alltag und offene Fragen zu Wohnumfeldverbesserung oder Hilfsmitteln wie einem Treppenlift. Sie erhalten eine Kopie des Nachweises für Ihre Unterlagen.
Transparent: Datenschutz und Antwortzeiten
Sie sollen vorher wissen, was mit Ihren Angaben passiert und wann Sie von uns hören. Deshalb legen wir beides offen.
Nur das Nötigste wird erfragt
Für den Rückruf genügen Name und Telefonnummer. Angaben zu Diagnosen oder Gesundheitszustand besprechen wir persönlich und nicht über ein Formular.
Verschlüsselte, datensparsame Verarbeitung
Wir verarbeiten nur die Daten, die für Ihr Anliegen nötig sind, und übertragen sie verschlüsselt. Einzelheiten zu Hosting, Videodienst, Empfängern und möglichen Drittlandübermittlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Klare Löschfristen
Kontaktanfragen löschen wir nach 180 Tagen, Termindaten nach 24 Monaten. Sie können jederzeit Auskunft oder Löschung verlangen.
- Rückruf nach Anfrage
- meist am selben WerktagAnfragen bis 16 Uhr beantworten wir in der Regel noch am gleichen Werktag, spätestens am nächsten.
- Freier Videotermin
- oft innerhalb weniger TageVerfügbare Zeiten sehen Sie direkt im Terminkalender — ohne Warteschleife.
- Nachweis für die Pflegekasse
- innerhalb von 3 WerktagenNach dem Beratungseinsatz erstellen wir den Nachweis und senden ihn an Ihre Pflegekasse.
Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Was Sie von uns erwarten dürfen
Pflege ist eine persönliche Situation in Velbert. Diese Punkte gelten bei jedem Termin — per Video wie beim Hausbesuch.
- Sie müssen nichts vorbereiten. Halten Sie nur den Pflegegradbescheid bereit, falls er griffbereit ist.
- Angehörige, Betreuende oder Bevollmächtigte dürfen jederzeit dabei sein — vor Ort oder zugeschaltet.
- Sie entscheiden über jeden Schritt. Ein Termin verpflichtet Sie zu nichts und kostet Sie nichts.
- Wenn Video nicht passt, sagen Sie es einfach: Wir wechseln unkompliziert auf einen Hausbesuch.
- Wir sprechen in Alltagssprache. Fragen Sie jederzeit nach, wenn etwas unklar bleibt.
Hausbesuch in Velbert anfragen
Sagen Sie uns Name und Telefonnummer — wir rufen an Werktagen zurück und stimmen den Termin bei Ihnen zu Hause ab. Hausbesuche sind nach Terminvereinbarung und Verfügbarkeitsprüfung in ganz Nordrhein-Westfalen möglich. Bitte schreiben Sie keine Angaben zu Diagnosen oder Gesundheitszustand ins Formular; das besprechen wir persönlich.
Videotermin ist möglich? Videotermin buchen.
Beratung für Velbert anfordern
Wir prüfen Ihre Voraussetzungen nach § 37 Abs. 3 SGB XI und schlagen einen Videotermin vor — oder einen Hausbesuch, wenn das besser passt.
Häufige Fragen zur Pflegeberatung in Velbert
Pflege-Ratgeber für Velbert
Die Themen, nach denen Angehörige in Velbert vor dem Beratungseinsatz am häufigsten fragen — verständlich erklärt und auf dem Stand 2026.
- LeistungenBeratungseinsatz nach § 37.3 SGB XIPflichtberatung bei Pflegegeld — Fristen und Folgen.
- LeistungenZuschuss zur WohnumfeldverbesserungBis 4.180 Euro je Maßnahme für Umbauten.
- Antrag & WiderspruchHilfsmittel beantragenVerordnung, Kostenvoranschlag, Widerspruch.
- LeistungenPflegeberatung nach §7a SGB XIIhr Rechtsanspruch auf einen Versorgungsplan.
- LeistungenAlle Pflegeleistungen in einer ÜbersichtTabelle aller Beträge nach Pflegegrad.
- AngehörigePflegezeit: bis zu sechs Monate FreistellungVoraussetzungen, Antrag und Kündigungsschutz.
Lieber persönlich klären statt nachlesen?
Wir beantworten Ihre Fragen im Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI — per Videotermin oder beim Hausbesuch in Velbert.
Terminvergabe kostenfrei, Abrechnung direkt mit der Pflegekasse.
Pflegeberatung in der Nachbarschaft von Velbert
Sie wohnen nicht in Velbert? Wählen Sie Ihre Stadt – dort finden Sie dieselbe Beratung nach § 37 Abs. 3 SGB XI, per Video oder als Hausbesuch. Der Videotermin ist unabhängig vom Wohnort möglich.
- Pflegeberatung EssenBeratungseinsatz § 37 Abs. 3 – u. a. Rüttenscheid · Borbeck · Steele
- Pflegeberatung RatingenBeratungseinsatz § 37 Abs. 3 – u. a. Ratingen Mitte · Lintorf · Hösel
- Pflegeberatung HattingenBeratungseinsatz § 37 Abs. 3 – u. a. Mitte · Blankenstein · Welper
- Pflegeberatung WuppertalBeratungseinsatz § 37 Abs. 3 – u. a. Elberfeld · Barmen · Vohwinkel
- Pflegeberatung BochumBeratungseinsatz § 37 Abs. 3 – u. a. Innenstadt · Wattenscheid · Langendreer
- Pflegeberatung Mülheim an der RuhrBeratungseinsatz § 37 Abs. 3 – u. a. Stadtmitte · Broich · Speldorf
Weiterlesen: Region und § 37.3 im Zusammenhang
- Pflegeberatung in NRW: alle StädteVelbert im Überblick aller NRW-Städte mit Beratungseinsatz.
- Weitere Städte im Rheinland und Bergisches LandNachbarstädte in derselben Region wie Velbert — mit eigenen örtlichen Hinweisen.
- Pflege-Ratgeber: alle ThemenAlle Ratgeber-Themen zur Pflege — passend zu den Fragen aus Velbert.
- Pflegeberatung für KinderBesonderheiten bei Kindern und Jugendlichen mit Pflegegrad.
- Beratungseinsatz § 37.3: Ablauf und FristenWas besprochen wird, wie oft er fällig ist und wie der Nachweis entsteht.
Quellen
Rechtlicher Stand: 20.08.2026
- Turnus, Videoregel und Erstberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI (geprüft am 20.08.2026)