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Lukas KI – Digitale Pflegeberatung
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§ 37 Abs. 3 SGB XI

Beratungseinsatz bei Pflegegrad 2 – kostenfrei, zweimal im Jahr

Wer bei Pflegegrad 2 Pflegegeld bezieht und zu Hause versorgt wird, muss den Beratungseinsatz zweimal im Jahr nachweisen. Die erste Beratung erfolgt in Ihrer Häuslichkeit; bis einschließlich 31.03.2027 kann danach jede zweite Beratung auf Wunsch per Video stattfinden. Den Nachweis melden wir direkt an Ihre Pflegekasse.

Videoberatung buchen Persönlichen Hausbesuch anfragen

Videoberatung: Termin direkt online wählen. Hausbesuch: Anfrage senden – wir melden uns telefonisch und stimmen den Termin persönlich ab. Wir versenden den Nachweis an Ihre Pflegekasse.

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0 € — Leistung der Pflegekasse Kein Konto, kein Download Bundesweit

  • Datenschutz nach DSGVOVerschlüsselte Übertragung, datensparsame Verarbeitung.
  • Qualifizierte BeratungBeratungseinsätze nur durch Pflegefachkräfte.
  • Kostenfrei für SieAbrechnung direkt mit Ihrer Pflegekasse.
  • UnabhängigKeine Provisionen, keine Produktverkäufe.

Fristen: Wann der Beratungseinsatz bei Pflegegrad 2 fällig ist.

Bei Pflegegrad 2 gilt ein halbjährlicher Takt: je einmal im ersten und im zweiten Halbjahr. Maßgeblich ist das Kalenderhalbjahr, nicht der Abstand zum letzten Termin.

1. Halbjahr

Ein Beratungseinsatz zwischen Januar und Juni. Wir empfehlen einen Termin bis Ende Mai, damit Puffer bleibt.

2. Halbjahr

Ein weiterer Beratungseinsatz zwischen Juli und Dezember — spätestens im November buchen.

Nachweis

Die Bestätigung geht direkt an die Pflegekasse. Sie müssen nichts einsenden und nichts nachhalten.

Turnus des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI je Pflegegrad
PflegegradBeratungseinsatz
Pflegegrad 1freiwillig, halbjährlich abrufbar
Pflegegrad 2verpflichtend, halbjährlich
Pflegegrad 3verpflichtend, halbjährlich
Pflegegrad 4verpflichtend halbjährlich, freiwillig zusätzlich vierteljährlich
Pflegegrad 5verpflichtend halbjährlich, freiwillig zusätzlich vierteljährlich

So läuft der Beratungseinsatz per Video ab.

  1. Schritt 1 · rund 60 Sekunden

    Termin online wählen

    Freie Zeitfenster sind in Echtzeit sichtbar. Sie buchen ohne Konto und erhalten sofort die Bestätigung mit Zugangslink und Kalendereintrag. Format: Erstberatung in der Häuslichkeit oder Video, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind.

  2. Schritt 2 · 45–60 Minuten

    Beratungsgespräch

    Erstgespräch in der Häuslichkeit, Folgeberatung bis 31.03.2027 auf Wunsch per Video. Eine zugelassene Pflegeberaterin bespricht die Pflegesituation zu Hause, Entlastungsmöglichkeiten, Hilfsmittel und Leistungsansprüche. Angehörige können ortsunabhängig dazukommen.

  3. Schritt 3 · im Anschluss

    Nachweis an die Pflegekasse

    Die Bestätigung des Beratungseinsatzes nach § 37 Abs. 3 SGB XI geht direkt an Ihre Pflegekasse. Ihr Pflegegeld läuft ohne Kürzung weiter.

Häufige Fragen zum Beratungseinsatz bei Pflegegrad 2.

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Alles zum Beratungseinsatz § 37.3
Vertrauen und Transparenz

Worauf Sie sich bei uns verlassen können

Pflege ist Vertrauenssache. Deshalb sagen wir klar, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wofür unsere Beratung zuständig ist — und wovon wir die Finger lassen.

Datenschutz

Ihre Gesundheitsdaten bleiben geschützt

  • Verschlüsselte und datensparsame Verarbeitung. Einzelheiten zu Hosting, Videodienst, Empfängern und möglichen Drittlandübermittlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
  • An die Pflegekasse geht der Beratungsnachweis; weitergehende Angaben nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang und mit Ihrem Einverständnis.
  • Pflege-Check und Website-Chat funktionieren ohne Anmeldung — Ihre Eingaben bleiben in Ihrem Browser, bis Sie sie selbst senden.
  • Einwilligungen sind jederzeit widerrufbar, gespeicherte Angaben löschen wir sofort.
Datenschutzerklärung lesen

Fachliche Einordnung

Was Beratung leistet — und was nicht

  • Gesetzliche Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI führen ausschließlich qualifizierte Pflegeberaterinnen und Pflegeberater durch.
  • Der KI-Pflegeberater gibt allgemeine Orientierung, bereitet Termine vor und vermittelt weiter.
  • Keine Diagnose, keine Therapieempfehlung, keine Rechtsberatung im Einzelfall.
  • Bei akuten Beschwerden wenden Sie sich an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt — im Notfall wählen Sie 112.
Ablauf der Beratung ansehen

Seriosität

Transparent, unabhängig, nachprüfbar

  • Für Sie kostenfrei: Die Beratung ist eine gesetzliche Leistung, wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab.
  • Keine Provisionen von Pflegediensten, Sanitätshäusern oder Versicherungen — wir nennen immer mehrere Anbieter.
  • Kein Abo, keine Mindestlaufzeit, kostenfreie Absage bis zum Termin.
  • Anbieter, Registerangaben und Berufshaftpflicht sind vollständig im Impressum einsehbar.
Anbieter & Registerangaben
  • Nachweis-Protokoll an die Pflegekasse
  • Verschlüsselte Übertragung und dokumentierte Löschfristen
  • Beratung nach § 7a und § 37 Abs. 3 SGB XI
  • Verschlüsselte Übertragung, datensparsame Verarbeitung

Der KI-Pflegeberater beantwortet allgemeine Fragen und dient der Orientierung, Vorbereitung und Terminvermittlung. Gesetzliche Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI führen ausschließlich qualifizierte Pflegeberaterinnen und Pflegeberater durch. Medizinische oder rechtlich verbindliche Entscheidungen trifft ausschließlich eine qualifizierte Fachkraft.

Rechtsstand: Juli 2026 · Alle Angaben erfolgen nach bestem Wissen. Gesetzliche Änderungen sowie Vorgaben der Pflegekassen können jederzeit Anpassungen erforderlich machen.

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Eine KI-Lösung vom DFDK

Lukas KI – entwickelt vom DFDK mit den Lukas Pflegediensten

Lukas KI wurde vom DFDK in Zusammenarbeit mit den Lukas Pflegediensten entwickelt und unterstützt bei allgemeinen Fragen rund um die Pflege.

DFDK – Entwickler von Lukas KI, gemeinsam mit den Lukas Pflegediensten