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LukasDigitale Pflegeberatung

Die 20 wichtigsten Fragen an Ihre Pflegeberaterin

Damit Sie nach 30 Minuten wirklich weiterwissen.

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Stand: Juli 2026 · Fachlich geprüft am 31.07.2026

Checkliste

  1. Welche Leistungen passen zu unserem Ziel?
  2. Welche Budgets bestehen aktuell?
  3. Welche Leistungen lassen sich kombinieren?
  4. Wo drohen Kürzungen oder Anrechnungen?
  5. Ist der Pflegegrad noch passend?
  6. Welche Nachweise und Fristen gelten?
  7. Welche Entlastung ist kurzfristig verfügbar?
  8. Wie organisieren wir Vertretung?
  9. Welcher Pflegedienst hat Kapazität?
  10. Welche Kosten bleiben privat?
  11. Welche Hilfsmittel sind sinnvoll?
  12. Welche Wohnraumanpassung wird gefördert?
  13. Ist Tages- oder Kurzzeitpflege geeignet?
  14. Welche Reha kommt infrage?
  15. Welche Unterstützung erhalten Angehörige?
  16. Was ist bei Beruf und Pflege möglich?
  17. Welche Verträge sollten geprüft werden?
  18. Wie sieht der Notfallplan aus?
  19. Wer koordiniert die nächsten Schritte?
  20. Wann überprüfen wir den Versorgungsplan?

Zu jeder Antwort Zuständigkeit, Unterlagen und Termin notieren.

Häufige Fragen

Muss alles in einem Termin geklärt werden?

Nein. Dringendes priorisieren und Folgetermin vereinbaren.

Darf man schriftliche Antworten verlangen?

Ein individueller Versorgungsplan und nachvollziehbare nächste Schritte sind zentrale Bestandteile guter Beratung.

Was bei widersprüchlichen Auskünften?

Rechtsgrundlage und schriftliche Entscheidung des zuständigen Leistungsträgers erfragen.

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Quellen

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Häufige Fragen

Ist die Beratung wirklich kostenfrei?

Ja. Der Anspruch nach §7a SGB XI wird von der Pflegekasse finanziert. Für Sie entstehen keine Kosten, auch nicht bei mehreren Terminen.

Was ist die Pflichtberatung nach §37.3?

Wer Pflegegeld bezieht, muss regelmäßig einen Beratungsbesuch nachweisen: bei Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich, also zweimal im Jahr. Ohne Nachweis kürzt die Kasse das Pflegegeld.

Geht Beratung auch digital?

Ja. Video- und Telefonberatung sind gleichwertig anerkannt und meist deutlich schneller terminierbar. Unterlagen lassen sich am Bildschirm gemeinsam durchgehen.

Ihr nächster Schritt

Sie wissen jetzt, was bei „Fragen Pflegeberatung“ gilt. So kommen Sie konkret weiter:

  1. 1Pflege-Check starten12 Fragen, danach Ihre Ansprüche im Überblick.
  2. 2Kostenlose Beratung buchen30 Minuten mit einer Pflegeberaterin, §7a SGB XI.
  3. 3Pflegegrad beantragenAntrag, Begutachtung und häufige Fehler.