Ist der Beratungseinsatz in Hattingen auch per Video möglich?

Die erstmalige Beratung muss in der eigenen Häuslichkeit stattfinden. Bis einschließlich 31.03.2027 kann auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen. Für den Videotermin genügt ein Gerät mit Kamera und Internet – ohne App und ohne Konto.

Wie oft ist der Beratungseinsatz in Hattingen fällig?

Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die Pflegegeld beziehen, rufen den Beratungseinsatz einmal pro Halbjahr ab. Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich freiwillig einmal pro Vierteljahr eine Beratung möglich. Bei Pflegegrad 1 besteht keine Pflicht; die Beratung kann freiwillig einmal pro Halbjahr genutzt werden. Den Nachweis übermitteln wir auf Wunsch direkt an Ihre Pflegekasse.

Kommen Sie für den Hausbesuch nach Hattingen?

Hausbesuche sind nach Terminvereinbarung und Verfügbarkeitsprüfung in ganz Nordrhein-Westfalen möglich. Fragen Sie den Termin für Hattingen an – wir melden uns an Werktagen zurück und stimmen ihn mit Ihnen ab.

Was kostet die Pflegeberatung in Hattingen?

Für Pflegegeld-Beziehende ist der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI kostenfrei — die Pflegekasse trägt die Kosten. Auch Unterstützung beim Pflegegrad-Antrag und beim Widerspruch ist kostenlos.

Bekomme ich Tipps zur Sturzvermeidung?

Ja. Wir gehen typische Stolperstellen durch und nennen Hilfsmittel, die die Pflegekasse übernimmt oder bezuschusst.

Wie bekomme ich einen Pflegegrad?

Sie melden den Pflegebedarf formlos bei der Pflegekasse Ihrer Krankenkasse. Danach kommt der Medizinische Dienst (bei privat Versicherten Medicproof) zu einem Begutachtungstermin und prüft in sechs Modulen, wie selbstständig die pflegebedürftige Person im Alltag ist. Aus den Punkten ergibt sich der Pflegegrad 1 bis 5. Wir bereiten Sie kostenfrei auf die Begutachtung vor und sagen Ihnen, was Sie dokumentieren sollten.

Wie stelle ich den Antrag auf Pflegegrad – und was kostet das?

Der Antrag ist kostenlos und kann telefonisch, schriftlich oder online gestellt werden; wichtig ist das Antragsdatum, denn ab diesem Monat werden Leistungen gezahlt. Unser Antragsservice erstellt Ihnen das fertige Antragsschreiben und eine Checkliste für den Begutachtungstermin, ohne Kosten für Sie.

Was tun, wenn der Pflegegrad abgelehnt oder zu niedrig ist?

Sie haben einen Monat ab Zugang des Bescheids Zeit, Widerspruch einzulegen. Der Widerspruch kann zunächst ohne Begründung eingereicht werden; die ausführliche Begründung reichen Sie nach, sobald Sie das Gutachten angefordert und geprüft haben. Wir sehen den Bescheid mit Ihnen durch und formulieren das fristwahrende Schreiben.

Was kostet der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI?

Für Sie ist der Beratungseinsatz kostenfrei — die Pflegekasse beziehungsweise das private Versicherungsunternehmen trägt die Vergütung. Sie erhalten von uns die Bestätigung, die Sie bei Ihrer Kasse einreichen.

Hattingen

Pflegeberatung in Hattingen – Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI

Pflegeberatung per Video oder als Hausbesuch — kostenfrei über Ihre Pflegekasse.

In Hattingen leben viele Pflegebedürftige in Altbauten mit Treppen. Beim Beratungseinsatz geht es deshalb oft um Hilfsmittel und Sturzprävention.

Beratung anfordern Hausbesuch anfragen

In zwei Minuten angefragt: Wir prüfen die Voraussetzungen und melden uns mit einem Terminvorschlag für Hattingen.

Kostenfrei über die Pflegekasse
Videotermine kurzfristig verfügbar
Ohne App und ohne Konto
Hausbesuch als Alternative

Pflegeberatung für Hattingen — Videotermin oder Hausbesuch — Die Folgeberatung per Video ist schnell vereinbart — und Sie müssen niemanden in die Wohnung lassen, wenn Ihnen das lieber ist.

Kontakt für Hattingen

Beratung:: 0201-89087898
E-Mail:: info@lukas-pflegeberatung.de
Zeiten:: Mo–Fr 8–18 Uhr

Telefonisch klären wir Fragen, Orientierung und Termine. Ein gewöhnliches Telefongespräch ist keine Videokonferenz und ersetzt den gesetzlichen Beratungseinsatz nicht.

Ist der Videotermin in Hattingen für Sie möglich?

Drei Fragen entscheiden darüber, ob der Beratungseinsatz per Videokonferenz stattfinden darf. Beantworten Sie sie für sich — im Zweifel klären wir es am Telefon.

Frage 1
Wird Pflegegeld bezogen (Pflegegrad 2 bis 5)?
Bei reiner Pflegesachleistung ist kein Nachweis nötig. Bei Pflegegrad 1 ist die Beratung freiwillig.
Frage 2
Hat die erste Beratung bereits in der eigenen Häuslichkeit stattgefunden?
Die erstmalige Beratung muss in der eigenen Häuslichkeit stattfinden.
Frage 3
War die letzte Beratung ein Hausbesuch?
Bis einschließlich 31.03.2027 kann auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen.

Beratung anfordern Kurz telefonisch klären

Video oder Hausbesuch — welcher Weg passt?

Videoberatung (primärer Weg)

Bis einschließlich 31.03.2027 kann auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen.
Kurzfristige Termine, ohne Anfahrt und ohne Wartezeit.
Angehörige können sich von überall zuschalten.

Beratung anfordern

Hausbesuch (Alternative)

Die erstmalige Beratung muss in der eigenen Häuslichkeit stattfinden.
Beim ersten Termin schauen wir uns die Wohnsituation vor Ort an, gerade bei Stufen und schmalen Bädern.
Hausbesuche sind nach Terminvereinbarung und Verfügbarkeitsprüfung in ganz Nordrhein-Westfalen möglich.

Hausbesuch anfragen

Voraussetzungen und Fristen

Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die Pflegegeld beziehen, rufen den Beratungseinsatz einmal pro Halbjahr ab.
Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich freiwillig einmal pro Vierteljahr eine Beratung möglich.
Bei Pflegegrad 1 besteht keine Pflicht; die Beratung kann freiwillig einmal pro Halbjahr genutzt werden.
Die erstmalige Beratung muss in der eigenen Häuslichkeit stattfinden.
Bis einschließlich 31.03.2027 kann auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen.

Fachlich geprüft am 20.08.2026 · § 37 SGB XI (gesetze-im-internet.de)

Ablauf: von der Terminprüfung bis zum Nachweis

1. Terminprüfung
Wir prüfen gemeinsam, ob der Beratungseinsatz als Videotermin möglich ist oder als Hausbesuch stattfinden muss.
2. Beratung
Die Pflegeberaterin bespricht die Pflegesituation, Entlastungsmöglichkeiten und offene Leistungsansprüche.
3. Dokumentation
Die Ergebnisse werden im gesetzlich vorgesehenen Formular festgehalten und mit Ihnen abgestimmt.
4. Nachweis
Den Nachweis übermitteln wir auf Wunsch direkt an Ihre Pflegekasse. Die Abrechnung läuft ebenfalls über die Kasse.

Womit wir in Hattingen helfen

Beratungseinsatz § 37 Abs. 3

Der gesetzlich vorgesehene Beratungseinsatz für Pflegegeld-Beziehende — per Videokonferenz, sobald die Voraussetzungen erfüllt sind.

Beratungseinsatz ansehen

Pflegegrad beantragen

Antrag, Vorbereitung auf den Termin des Medizinischen Dienstes und Begleitung bis zum Bescheid.

Antrag vorbereiten

Widerspruch beim Bescheid

Pflegegrad zu niedrig? Wir prüfen den Bescheid und erstellen Ihr fristwahrendes Widerspruchsschreiben.

Widerspruch prüfen

Stadtteile in Hattingen

Videotermine sind unabhängig vom Stadtteil möglich. Für den Hausbesuch nennen Sie uns einfach Ihre Adresse in Hattingen.

Mitte
Blankenstein
Welper
Niederwenigern
Winz-Baak
Holthausen

Transparent: Datenschutz und Antwortzeiten

Sie sollen vorher wissen, was mit Ihren Angaben passiert und wann Sie von uns hören. Deshalb legen wir beides offen.

Nur das Nötigste wird erfragt

Für den Rückruf genügen Name und Telefonnummer. Angaben zu Diagnosen oder Gesundheitszustand besprechen wir persönlich und nicht über ein Formular.

Verarbeitung in Deutschland

Ihre Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet. Die Videoberatung läuft verschlüsselt im Browser — ohne Konto, ohne Download und ohne Aufzeichnung.

Klare Löschfristen

Kontaktanfragen löschen wir nach 180 Tagen, Termindaten nach 24 Monaten. Sie können jederzeit Auskunft oder Löschung verlangen.

Rückruf nach Anfrage: meist am selben WerktagAnfragen bis 16 Uhr beantworten wir in der Regel noch am gleichen Werktag, spätestens am nächsten.
Freier Videotermin: oft innerhalb weniger TageVerfügbare Zeiten sehen Sie direkt im Terminkalender — ohne Warteschleife.
Nachweis für die Pflegekasse: innerhalb von 3 WerktagenNach dem Beratungseinsatz erstellen wir den Nachweis und senden ihn an Ihre Pflegekasse.

Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Was Sie von uns erwarten dürfen

Pflege ist eine persönliche Situation in Hattingen. Diese Punkte gelten bei jedem Termin — per Video wie beim Hausbesuch.

Sie müssen nichts vorbereiten. Halten Sie nur den Pflegegradbescheid bereit, falls er griffbereit ist.
Angehörige, Betreuende oder Bevollmächtigte dürfen jederzeit dabei sein — vor Ort oder zugeschaltet.
Sie entscheiden über jeden Schritt. Ein Termin verpflichtet Sie zu nichts und kostet Sie nichts.
Wenn Video nicht passt, sagen Sie es einfach: Wir wechseln unkompliziert auf einen Hausbesuch.
Wir sprechen in Alltagssprache. Fragen Sie jederzeit nach, wenn etwas unklar bleibt.

Hausbesuch in Hattingen anfragen

Sagen Sie uns Name und Telefonnummer — wir rufen an Werktagen zurück und stimmen den Termin bei Ihnen zu Hause ab. Hausbesuche sind nach Terminvereinbarung und Verfügbarkeitsprüfung in ganz Nordrhein-Westfalen möglich. Bitte schreiben Sie keine Angaben zu Diagnosen oder Gesundheitszustand ins Formular; das besprechen wir persönlich.

Videotermin ist möglich? Direkt im Terminkalender buchen.

Beratung für Hattingen anfordern

Ein Formular, zwei Minuten: Wir prüfen Ihre Voraussetzungen nach § 37 Abs. 3 SGB XI und schlagen einen Videotermin vor — oder einen Hausbesuch, wenn das besser passt. Kostenfrei über Ihre Pflegekasse.

Beratung anfordern Hausbesuch anfragen Lieber anrufen: 0201-89087898

Häufige Fragen zur Pflegeberatung in Hattingen

Wissen für Angehörige

Pflege-Ratgeber für Hattingen

Die Themen, nach denen Angehörige in Hattingen vor dem Beratungseinsatz am häufigsten fragen — verständlich erklärt und auf dem Stand 2026.

Alle Ratgeberthemen

Lieber persönlich klären statt nachlesen?

Wir beantworten Ihre Fragen im Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI — per Videotermin oder beim Hausbesuch in Hattingen.

Videotermin buchen 0201-89087898

Terminvergabe kostenfrei, Abrechnung direkt mit der Pflegekasse.

Pflegeberatung in der Nachbarschaft von Hattingen

Sie wohnen nicht in Hattingen? Wählen Sie Ihre Stadt – dort finden Sie dieselbe Beratung nach § 37 Abs. 3 SGB XI, per Video oder als Hausbesuch. Der Videotermin ist unabhängig vom Wohnort möglich.

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