Stand: Juli 2026 · Fachlich geprüft am 31.07.2026
Beratung ohne Anfahrt
Videoberatung kann Angehörige an verschiedenen Orten einbinden, Wege sparen und Folgetermine erleichtern. Sie eignet sich gut für Anträge, Leistungsfragen und die Überprüfung eines bestehenden Plans.
Grenzen
Wohnumfeld, Transfers, Hautrisiken oder eine komplexe Pflegesituation lassen sich aus der Ferne nur eingeschränkt beurteilen. Digitale Beratung ergänzt den Anspruch; auf Wunsch bleibt Beratung zu Hause oder am Lebensort möglich.
Ihren Anspruch auf Beratung können Sie direkt einlösen und eine kostenlose Pflegeberatung buchen – 30 Minuten, per Video oder Telefon.
Nutzen Sie nur datenschutzgerechte Verfahren. Identität, Einwilligung, anwesende Personen und Dokumentenübertragung müssen geklärt sein. Keine Gesundheitsunterlagen über unsichere private Kanäle versenden.
Termin vorbereiten
Testen Sie Kamera, Ton und Internetverbindung vorab. Legen Sie Bescheide, Fragen und Medikamentenplan bereit und wählen Sie einen ruhigen Raum. Sollen Angehörige teilnehmen, wird vorher geklärt, wer eingeladen ist und welche Informationen besprochen werden dürfen. Am Ende sollten Ergebnisse, Anträge, Zuständigkeiten und nächster Termin schriftlich festgehalten werden.
Häufige Fragen
Muss man digitale Beratung akzeptieren?
Nein. Das Format soll sich nach Wunsch und Bedarf richten.
Können Anträge online gestellt werden?
Je nach Kasse ja; entscheidend ist ein nachweisbarer Eingang.
Ist Telefon dasselbe wie Videoberatung?
Nein. Für einzelne gesetzlich geregelte Beratungen gelten besondere Form- und Präsenzvorgaben.
Weiterlesen
Quellen
Passende Themen zu digitale Pflegeberatung
- So läuft eine Pflegeberatung abVon der Bestandsaufnahme bis zum schriftlichen Versorgungsplan.
- Beratungsgespräch vorbereitenDiese Unterlagen und Fragen sollten Sie bereithalten.
Häufige Fragen
Muss man digitale Beratung akzeptieren?
Nein. Das Format soll sich nach Wunsch und Bedarf richten.
Können Anträge online gestellt werden?
Je nach Kasse ja; entscheidend ist ein nachweisbarer Eingang.
Ist Telefon dasselbe wie Videoberatung?
Nein. Für einzelne gesetzlich geregelte Beratungen gelten besondere Form- und Präsenzvorgaben.
Ihr nächster Schritt
Sie wissen jetzt, was bei „digitale Pflegeberatung“ gilt. So kommen Sie konkret weiter:
- 1Pflege-Check starten12 Fragen, danach Ihre Ansprüche im Überblick.
- 2Kostenlose Beratung buchen30 Minuten mit einer Pflegeberaterin, §7a SGB XI.
- 3Pflegegrad beantragenAntrag, Begutachtung und häufige Fehler.
Fragen zu „Digitale Pflegeberatung: Vorteile und Grenzen“? Wir beraten Sie persönlich.
In einem kostenfreien Gespräch ordnen wir Ihre Situation ein und sagen Ihnen, welcher Schritt jetzt wirklich hilft. Ihr Thema nehmen wir direkt mit in die Vorbereitung.
Kostenfrei und unverbindlich. Wir übergeben nur den Titel dieses Beitrags als Gesprächsanlass – keine Gesundheitsangaben.