Zum Inhalt springen

So läuft eine Pflegeberatung ab

Von der Bestandsaufnahme bis zum schriftlichen Versorgungsplan.

Stand: Juli 2026 · Fachlich geprüft am 31.07.2026

Vom Antrag zur Beratung

Nach Antrag oder erklärtem Begutachtungsbedarf bietet die Pflegekasse grundsätzlich einen konkreten Termin innerhalb von zwei Wochen oder einen Beratungsgutschein an. Beratung kann auf Wunsch zu Hause, am Lebensort oder ergänzend digital erfolgen.

Die fünf Schritte

  1. Anliegen, Alltag und vorhandene Hilfe erfassen.
  2. Fähigkeiten, Belastungen und Risiken einordnen.
  3. passende Leistungen und regionale Angebote erklären.
  4. bei Bedarf einen individuellen Versorgungsplan erstellen.
  5. Umsetzung begleiten und Plan anpassen.

Die Beratung ist freiwillig. Entscheidungen trifft die anspruchsberechtigte Person. Angehörige werden mit Zustimmung einbezogen.

Ihren Anspruch auf Beratung können Sie direkt einlösen und eine kostenlose Pflegeberatung buchen – 30 Minuten, per Video oder Telefon.

Das Ergebnis

Am Ende sollten nicht nur allgemeine Hinweise stehen, sondern konkrete nächste Schritte: zuständige Stelle, Antrag, benötigte Unterlagen und Termin. Bei komplexem Bedarf kann der Versorgungsplan mehrere Hilfen verbinden und später überprüft werden. Verändert sich die Situation, darf erneut Beratung verlangt werden. Bewahren Sie Gesprächsnotizen und eingereichte Unterlagen zusammen mit den Bescheiden auf.

Häufige Fragen

Wird der Pflegegrad im Gespräch vergeben?

Nein. Die Pflegeberatung ist von der Begutachtung zu unterscheiden.

Muss ein Versorgungsplan erstellt werden?

Wenn erforderlich und gewünscht gehört er zu den Aufgaben der Pflegeberatung.

Kann ein Antrag dort abgegeben werden?

Ja, er muss unverzüglich an die zuständige Kasse weitergeleitet werden.

Weiterlesen

Quellen

Passende Themen zu Pflegeberatung Ablauf

Häufige Fragen

Wird der Pflegegrad im Gespräch vergeben?

Nein. Die Pflegeberatung ist von der Begutachtung zu unterscheiden.

Muss ein Versorgungsplan erstellt werden?

Wenn erforderlich und gewünscht gehört er zu den Aufgaben der Pflegeberatung.

Kann ein Antrag dort abgegeben werden?

Ja, er muss unverzüglich an die zuständige Kasse weitergeleitet werden.

Ihr nächster Schritt

Sie wissen jetzt, was bei „Pflegeberatung Ablauf“ gilt. So kommen Sie konkret weiter:

  1. 1Pflege-Check starten12 Fragen, danach Ihre Ansprüche im Überblick.
  2. 2Kostenlose Beratung buchen30 Minuten mit einer Pflegeberaterin, §7a SGB XI.
  3. 3Pflegegrad beantragenAntrag, Begutachtung und häufige Fehler.

Fragen zu „So läuft eine Pflegeberatung ab“? Wir beraten Sie persönlich.

In einem kostenfreien Gespräch ordnen wir Ihre Situation ein und sagen Ihnen, welcher Schritt jetzt wirklich hilft. Ihr Thema nehmen wir direkt mit in die Vorbereitung.

Kostenfrei und unverbindlich. Wir übergeben nur den Titel dieses Beitrags als Gesprächsanlass – keine Gesundheitsangaben.

Eine KI-Lösung vom DFDK

Lukas KI – entwickelt vom DFDK mit den Lukas Pflegediensten

Lukas KI wurde vom DFDK in Zusammenarbeit mit den Lukas Pflegediensten entwickelt und unterstützt bei allgemeinen Fragen rund um die Pflege.

DFDK – Entwickler von Lukas KI, gemeinsam mit den Lukas Pflegediensten