Ein Erstgespräch ist ein Vorstellungsgespräch – und Sie führen es, nicht der Pflegedienst.
Die Fragen
- Wie viele verschiedene Mitarbeitende kommen pro Woche?
- Wie groß ist das Zeitfenster für den Morgeneinsatz?
- Wer ist die feste Ansprechperson und wann erreichbar?
- Wie läuft die Vertretung im Urlaub und bei Krankheit?
- Welche Leistungskomplexe empfehlen Sie – und warum?
- Was kostet der Einsatz, wenn das Sachleistungsbudget aufgebraucht ist?
Achten Sie weniger auf die Antworten als auf die Bereitschaft, konkret zu antworten. Ausweichende Angaben zu Zeitfenstern sind das verlässlichste Warnsignal.
Miriam Lang
Pflegeberaterin nach §7a SGB XI
Miriam berät seit 14 Jahren Familien in Pflegesituationen. Sie war Pflegedienstleitung in der ambulanten Versorgung und begleitet heute Erstgespräche, Begutachtungen und Widersprüche.
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