Wie lange dauert die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst?

Der Termin dauert meist 45 bis 90 Minuten.

Darf eine Angehörige bei der Begutachtung dabei sein?

Ja. Eine vertraute Person sollte anwesend sein und ergänzen, was die pflegebedürftige Person selbst nicht oder zu positiv schildert.

Was tun, wenn der Pflegegrad zu niedrig ausfällt?

Fordern Sie das vollständige Gutachten an und prüfen Sie einen Widerspruch. Die Frist beträgt grundsätzlich einen Monat nach Bekanntgabe des Bescheids.

Helfen Sie bei der Vorbereitung auf die Begutachtung?

Ja. Wir gehen mit Ihnen die Unterlagen und den Alltag der pflegebedürftigen Person durch, damit beim Termin nichts Wichtiges fehlt. Rufen Sie uns an unter 0201-89087898.

Gut vorbereitet zum Termin mit dem Medizinischen Dienst

Legen Sie vor der Begutachtung ein Pflegetagebuch der letzten 14 Tage, den Medikamentenplan und aktuelle Arztbriefe bereit. Beschreiben Sie beim Termin den Alltag so, wie er an schlechten Tagen ist. Danach fordern Sie das vollständige Gutachten an und prüfen innerhalb eines Monats einen Widerspruch.

Stand: Oktober 2026

1. Vorbereiten - vor dem Termin bereitlegen

Pflegetagebuch der letzten 14 Tage
Aktueller Medikamentenplan
Arztbriefe, Krankenhausberichte, Reha-Entlassbriefe
Liste vorhandener Hilfsmittel (Rollator, Pflegebett, Toilettenstuhl)
Schwerbehindertenausweis, falls vorhanden
Kontaktdaten von Hausarzt und Pflegedienst
Vollmacht oder Betreuerausweis der begleitenden Person

2. Beim Termin

Eine vertraute Person ist anwesend und darf ergänzen.
Der Alltag wird beschrieben, wie er tatsächlich ist - auch an schlechten Tagen.
Nächtlicher Hilfebedarf wird ausdrücklich angesprochen.
Kognitive Einschränkungen und Verhaltensauffälligkeiten werden benannt.
Bei unklaren Fragen wird nachgefragt.
Hilfsmittel bleiben sichtbar an ihrem gewohnten Platz.
Notieren, was besprochen wurde: Name der begutachtenden Person, Uhrzeit, Dauer.

3. Danach

Eigene Notizen direkt nach dem Termin ergänzen, solange alles präsent ist.
Das vollständige Gutachten bei der Pflegekasse anfordern - nicht nur den Bescheid.
Gutachten und Bescheid nach Erhalt vollständig prüfen. Bei Fragen frühzeitig Beratung einholen und die Rechtsbehelfsbelehrung beachten.
Bei Abweichungen zur eigenen Dokumentation Widerspruch prüfen (Frist: grundsätzlich ein Monat nach Bekanntgabe).